Nom de l'auteur Marie39288704 Publié le 12 mars 2020 ... Vous avez Android TV sur votre bbox ou pas ? Attention, en réinitialisant le décodeur TV avec ses paramètres d’usine, vous effacerez automatiquement le contenu de celui-ci. Edit CM : Une partie de votre message a été masquée car elle ne correspond pas aux CGU du Forum SFR. je ne peux plus regarder la tv sur mon ordinateur depuis 2 jours , un message ne dit que le lecteur n'est plus compatible , je n'ai rien modifié.merci de me donner les instructions pour retrouver francetv pluzz. Si cela ne fonctionne toujours pas, je réinstalle mes services TV en me rendant dans le menu Home puis dans Paramétrer, Réglages, Installation, Recherche des chaînes. Dans la page “Configuration Avancée”, cliquez sur “Configuration Wi-Fi puis, dans l'onglet “Sécurité”, saisissez la clé WPA souhaitée (la clé doit contenir entre 10 et 63 caractères alphanumériques) ou cliquez sur "Générer une clé" pour obtenir une nouvelle clé de manière aléatoire, puis « Valider ». Cordialement. Problème … Contactez le service client Bbox de Bouygues Telecom pour régler le problème le plus rapidement et demander à profiter du service Internet garanti. Donc, pas de tv. Changez facilement d'opérateur internet ou mobile. Avant toute chose, si vous rencontrez le moindre problème avec vos services Bbox (internet, TV, ou téléphonie), il faut vérifier les voyants de la Bbox, à commencer par le voyant d’alimentation. RMC Sport Bouygues : tous les sports et les meilleures compétitions chez soi, BEIN Sports Bouygues : plusieurs chaînes sport dans un bouquet, Netflix Bouygues : un catalogue de films et séries à tout moment, OCS Bouygues : le service de SVOD d'Orange sur la Bbox, Spotify Bouygues : de la musique à tout moment, Bouquet Presse Bouygues : des milliers de journeaux en illimité, Netflix Bouygues Telecom : prix, chaînes, souscription, résiliation. Pas d’agrégation ni de port 10 Gbits, mais un port Ethernet 2,5 Gbits qui fonctionne très bien. Découvrez toutes les informations pour joindre le service client Bbox. Suite à la réinitialisation de la Bbox, il faut reconfigurer le code de sécurité WPA, pour le Wi-Fi. Téléfoot Bouygues : comment avoir la chaîne Téléfoot de Mediapro avec Bouygues Telecom ? Si vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes TV ou qu’elles sont de mauvaise qualité, vous pouvez essayer de résoudre le problème avec les manipulations suivantes. Appuyez simultanément sur les touches 7 et 9 de votre télécommande pendant 5 secondes afin que le voyant lumineux se mette à clignoter rapidement en rouge. Ma BBOX TV avait été au préalable enregistrée avec la BBOX d'orgigine (sinon au démarrage "usine" ça fonctionne pas). Toutes les infos sur l'Assistance Bouygues Telecom Réinitialiser le décodeur TV de la Bbox . Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Pour cela, rendez-vous sur http://gestionbbox.lan depuis votre navigateur web. Répéteur wifi Bouygues : comment l'installer pour améliorer sa connexion ? Rendez-vous rubrique " Synthèse conso " > bloc "Mes événements" : vous pourrez y suivre vos demandes. Changez facilement d'opérateur internet ou mobile. Pour repérer un problème, il faut se fier au voyant de sa Bbox avant de trouver un moyen de remettre la connexion. Vous accédez à la page “Technical support” : appuyez alors successivement sur les touches : 0, 5, 0, 9, 0, 8. Relance 611. RMC Sport Bouygues : tous les sports et les meilleures compétitions chez soi, BEIN Sports Bouygues : plusieurs chaînes sport dans un bouquet, Netflix Bouygues : un catalogue de films et séries à tout moment, OCS Bouygues : le service de SVOD d'Orange sur la Bbox, Spotify Bouygues : de la musique à tout moment, Bouquet Presse Bouygues : des milliers de journeaux en illimité, réseau wifi communautaire de Bouygues Telecom, contacter le service client de Bouygues Telecom, Netflix Bouygues Telecom : prix, chaînes, souscription, résiliation. Mon écran reste bleu et m'explique la démarche, qui ne fonctionne pas. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Votre télécommande Bbox 2 en 1 est maintenant paramétrée, vous pouvez piloter votre TV Bbox depuis votre canapé ! Quand je met le son qui sort de la box tv 8, je change de chaine et le son augmente tout seul. Comment activer une carte SIM Bouygues Telecom en 5 minutes ? Positionnez-vous à moins d'un mètre devant votre décodeur TV Bbox 4K, et pointez votre télécommande dans sa direction. Une fois le modem complètement redémarré, vous pouvez rebrancher le câble de connexion TV. En savoir plus. Si votre connexion internet Bouygues Telecom rencontre un problème, l’une des solutions les plus efficaces est souvent de réinitialiser votre Bbox. Du coup, j'ai enlevé les piles de ma télécommande. Mais l’application b.tv ne fonctionne pas toujours. Bbox tv ne fonctionne pas 2021 Le diagnostic Bbox vous guide pas à pas pour dépanner votre box en cas de problème ou panne d'Internet, téléphonie ou TV . Comment profiter de la 5G de Bouygues Telecom ? Publié par Arnaud le lun, 01/02/2021 - 14:38, Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile, du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. C'est faux, la TV ne fonctionne pas. Les équipements internet ne sont pas exempts de défauts. Service client Bouygues Telecom : comment contacter l'opérateur ? Si votre connexion internet Bouygues Telecom rencontre un problème, l’une des solutions les plus efficaces est souvent de réinitialiser votre Bbox. Comment profiter de la 5G de Bouygues Telecom ? Je ne suis pas encore client Proximus, mais certainq déboires chez des connaissances me font me poser quelques questions. Afin de bénéficier d'une navigation optimale, merci de mettre à jour votre navigateur, Vite ! Maintenez appuyé sur ce bouton jusqu’à ce que les voyants, sur la face avant de la box, s’éteignent puis relâchez. Toute autre couleur demande une attention particulière et signifie qu’une mise à jour est peut-être en cours (ne pas éteindre la box). Bonsoir j’ai souscrit l’offre bbox smart tv depuis 15 jours. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. France tv ne fonctionne pas sur mon téléphone portable Samsung . Pour repérer un problème, il faut se fier au voyant de sa Bbox avant de trouver un moyen de remettre la connexion. Une réinitialisation permet de restaurer les paramètres d’origine de la box. Merci pour vos réponses. Au niveau replay, pas de problème (testé sur TF1), Netflix et amazon prime (streaming je suppose) par de problème non plus.. Si votre Bbox ADSL et votre décodeur TV ne se trouvent pas dans la même pièce ou à proximité, vous avez la possibilité de les raccorder sans câble grâce à la technologie CPL (Courant Porteur en Ligne).Notez qu'avec ce raccordement, la qualité de l'image peut être dégradée. Le message d'erreur est toujours le même. Si cela ne permet pas de corriger le problème, il vous faudra contacter le service client de Bouygues Telecom. Comment faire une réinitialisation de la Bbox ? Internet et TV : «Ma Bbox ne fonctionne plus : que faire ?» Chaque semaine, un expert répond à une question posée par nos lecteurs. Clés 4G Bouygues Telecom : fonctionnement, offres, réseau, souscription, résiliation. tribillac danielle . Clés 4G Bouygues Telecom : fonctionnement, offres, réseau, souscription, résiliation. Si votre téléviseur ne s'éteint pas lors de l’étape 4, ou que certaines touches de votre télécommande Bbox ne fonctionnent pas, relancez la recherche automatique de réglage en … Dans le cas où votre connexion internet Bbox prendrait plusieurs jours à dépanner, plusieurs options vous proposent une connexion internet d’appoint : le réseau wifi communautaire de Bouygues Telecom, la fonction modem de votre téléphone, ou encore le prêt gratuit d’un Hotspot Bbox Nomad 4G. 1/5. Celui-ci indique si la box est bien allumée. Celui-ci se trouve : Pour effectuer la réinitialisation de la box, appuyez quelques secondes, avec une pointe, un cure-dent ou un objet effilé, sur le bouton Reset. Pour réinitialiser votre modem, il est nécessaire de déconnecter le décodeur TV, si vous en possédez un, de la box. Certains paramètres d’antivirus, de pare-feu, ou de navigateur peuvent bloquer la connexion internet. Appuyer, ensuite, sur la touche “Accueil” de la télécommande, puis sur la touche 1 et ensuite sur la touche 3. j’ai tout essayÉ, ma bbox ne fonctionne toujours pas Vous venez de recevoir votre Bbox : vérifiez que votre ligne est bien activée, en consultant votre suivi d’activation . Pour cela il faudra appuyer sur le bouton reset de votre modem. Abonnés Cet article est réservé aux abonnés. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Un voyant lumineux permet de savoir si la télécommande est reliée à la Bbox ou à la TV ; Le bouton avec un symbole rouge permet de mettre en veille ou non le décodeur TV ou la Bbox ; Les boutons 1 à 9 servent à avoir l'accès direct aux chaînes TV. Le modem Bbox ne dispose pas de voyants propres à la télévision. Votre décodeur se réinitialise alors, patientez jusqu’à ce que l’heure apparaisse pour tester à nouveau vos chaînes. Publié par Marianne le ven, 24/01/2020 - 10:29, Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile, du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. Service client Bouygues Telecom : comment contacter l'opérateur ? ! Contacter le service client Bbox de Bouygues Votre Bbox rencontre encore des problèmes et vous souhaitez contacter le service client ? Si l'accès aux chaînes ne fonctionne pas, assurez-vous de ces quelques points : Votre offre vous permet-elle l'accès au service de télévision proposé par Bouygues Telecom ? Le modem Bbox proximus se trouvera dans le garage dans la Baie informatique et sera connecté a un gros switch. Appel 611 : incident remonté. se trouvant dans une autre pièce ou n’étant pas à proximité et ne pouvant par conséquent pas être relié par l’intermédiaire d’un câble Ethernet ? Je clique sur Diagnostic ou je contacte le Service client SFR si le problème de réception TV SFR Box persiste. c'est un uhd 86 la il n'y a pas de probleme. Si vous ne parvenez pas à rétablir votre connexion internet en suivant ces étapes, vérifiez les paramètres de votre ordinateur. Dans le cas où aucune tentative ne marche, il vous reste à contacter le service client. Comment activer une carte SIM Bouygues Telecom en 5 minutes ? par exemple ce soir, j’allume ma tv et impossible de lancer l’application. Vous devez sentir un petit déclic. Aucun appel reçu 27/12/2012 : pas de service TV. avez vous une solution ? 26/12/2012 : nous recevons un mail déclarant l'incident résolu. Allumez votre téléviseur et choisissez une chaîne TV. Quel que soit le modèle de Bbox que vous possédez (Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym, Bbox Miami, Bbox Miami+, Bbox Sensation Fibre), la réinitialisation permet de résoudre un problème de connexion. Ils s'en sortent pas mal sans compter le temps passé au téléphone (estimation de 5h30 min au total au téléphone d'explication et d'incompréhension et le désagrément). Boutiques Bouygues Telecom : où les trouver et quels sont les services proposés ? Rouge clignotant, le voyant d’alimentation signale qu’un problème a été détecté. Une solution qui peut faire gagner du temps. Remplacer Bbox par routeur TP-LINK sous Open WRT, TV ne fonctionne pas « Réponse #10 le: 05 décembre 2020 à 00:02:14 » Il faut regarder entre la bbox et l'ONT les paquets IGMP pour être sûr mais de mon côté, j'ai uniquement vu de l'IGMP v2. Avant d’en arriver là, vous pouvez procéder à plusieurs vérifications ou manipulations pour tenter de résoudre le problème vous-même sans l’intervention du service client de Bouygues. Téléfoot Bouygues : comment avoir la chaîne Téléfoot de Mediapro avec Bouygues Telecom ? En cas de problème du décodeur TV, ou si vous n’avez pas accès à certaines chaînes, pourtant comprises dans votre abonnement, vous pouvez essayer de réinitialiser votre décodeur Bbox TV. Replay bbox ne fonctionne pas Problème Bouygues? Si vous n’avez toujours pas accès au service de VOD ou de TV à la demande : Bbox Sensation et Miami : à l'aide d'un trombone, maintenez appuyé le bouton Reset situé à l'arrière de votre Bbox. Dans le cas où le problème n’est toujours pas résolu. Nous avons acheté une maison et je comptes installer le réseau LAN (dans les murs) et une baie informatique. Le bouton Bbox/TV: il permet de contrôler au choix votre Bbox ou votre TV. Très mauvaise idée; puisque ma télécommande ne se rallume pas du tout, le bouton lumineux "Bbox / TV" ne s'allume plus et je ne peux plus rien faire. Bbox 4K : à l'aide d'un trombone, maintenez appuyé le bouton Reset situé en dessous à droite de votre Bbox. Problèmes et pannes du réseau Bouygues. Le modem va mettre quelques minutes à se relancer. De la puissance, on en a aussi en Wi-Fi grâce au répéteur fourni avec la Pop. Un service technique Expert doit rappeler le jour même pour un test et un RDV ou un échange. Contacter le service client Bbox de Bouygues. En savoir plus, Assistance et dépannage de la Bbox de Bouygues. Répéteur wifi Bouygues : comment l'installer pour améliorer sa connexion ? Selon l’ampleur de la panne, le service client de Bouygues Telecom pourra vous proposer un échange gratuit de la Bbox. Vous pouvez télécharger l’application de diagnostic de Bouygues Telecom, sur mobile ou sur tablette, pour vous guider dans les étapes de dépannage : Android et iOS. Bouygues TV sur PC ne fonctionne pas : que faire ? Problème persistant sur votre Bbox Le problème de votre Bbox persiste ? J'ai pas vu de problème à ce niveau. Alors que je met le son qui sort de la tv aucun problème. Pour ma part pas de regret, tout fonctionne correctement. Bouygues Pro : quels sont les abonnements internet et les forfaits mobile ? Boutiques Bouygues Telecom : où les trouver et quels sont les services proposés ? Vous souhaitez relier votre Bbox Internet Bouygues à un appareil (décodeur Bbox TV, TV connectée, console de jeu, ordinateur, imprimante, etc.) Une nouvelle fenêtre “Maintenance” s’ouvre : sélectionnez “Reset Factory Data / Configuration Usine” et validez avec “Yes”. moi j'ai tout change sur l'installation : livebox cable reseau et ce soir le decodeur et la ca fonctionne . Cependant, votre interface de gestion indique si le service TV est actif. Découvrez comment réinitialiser votre Bbox et votre décodeur TV. Re: TV Orage Prog enregistrement tv qui plante et ne fonctionne pas Bonjour je viens de prendre le decodeur d'un copain. je n’ai pas d’antenne. Remboursement du litige : remboursement de 50% du service qui ne fonctionne pas et le tout au prorata des jours dans le mois. Bouygues Pro : quels sont les abonnements internet et les forfaits mobile ? LoL parce que regarder la TV c'est une activité. Ainsi, au cours de votre abonnement internet chez Bouygues Telecom, vous pourriez nécessiter l’assistance du service client ou un dépannage par le SAV. Une réinitialisation permet de restaurer les paramètres d’origine de la box. S’il est vert, tout va bien en terme d’alimentation électrique et il sera inutile d'appeler son service client ou EDF. Le service B.tv est accessible, nous l'avons vu, sous certaines conditions. Service Canal + à la demande ne fonctionne pas avec Bouygues Telecom Marie39288704 Marie39288704 Niveau 0 40 / 100 points.