Il s’agit de s’interroger sur la façon dont on peut mieux servir les clients, réduire les coûts et, finalement, augmenter les ventes en conjuguant de façon cohérente tous les canaux pour en maximiser les bénéfices. Il est nécessaire de créer du trafic et d’entretenir le capital client par la mise en œuvre d’actions mercatiques comme l’adaptation permanente de l’offre au contexte local, l’organisation d’événements, l’animation d’une communauté de clients ou le suivi de la e-réputation par exemple. Il permet de déterminer le RESULTAT de l’entreprise, c’est à dire ses bénéfices ou ses pertes. Informations concernant les stages. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience. Quelques liens utiles : Un hébergeur gratuit pour créer en 3 clics un site WordPress (Il suffit de s'inscrire gratuitement, ensuite vous êtes guidés. Cette formation commerciale, à la fois courte, professionnalisante et offrant de nombreux débouchés, est très prisée des élèves de terminale. Le site dédié aux BTS MCO et aux BTS NDRC. Bonne chance ! 01 81 80 88 08 BTS en Alternance à Paris. Catégories BTS MCO Cours Étiquettes Calculer un coût de revient, Coût complets Laisser un commentaire L’analyse de l’exploitation : Les 4 piliers à … Cours en ligne gratuits et fiches de révisions pour pouvoir étudier quand vous voulez et réussir votre BTS ! Cours et TD de Gestion. Exercices. SOMMAIRE du COURS I – GERER LES OPERATIONS COURANTES Les cours sur l’analyse du cycle d’exploitation et gérer les achats et approvisionnements sont en accès LIBRE et GRATUIT. Elles s’inscrivent dans un souci constant de préservation de l’environnement et de contribution au développement durable. Site du lycée. Communiquer oralement en vous adaptant à la situation et en organisant un message oral. 30 fiches de révisions pour commencer à préparer ton BTS MCO ! Votre cursus BTS MCO à distance comprend une période de stage de 14 semaines en cohérence avec la formation soit 4 semaines consécutives au cours de la première année et 10 semaines dont au moins 4 consécutives au cours de la deuxième année. Les modules CEJM. Avec Ecole Sup’Paris, accédez à vos cours de BTS MUC/MCO, NRC, AM, ou Immobilier. A l’aide d’indicateurs de performance, il assure la gestion quotidienne de l’unité commerciale et d’opérations commerciales plus ponctuelles dans le respect des contraintes d’objectifs et de budgets. Cours en direct. Il réalise un suivi des résultats et propose des mesures correctrices. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Ce module représente 120 heuresd'enseignements, réparties sur les deux années : 60 heures de cours et 60 heures de TD. BTS MCO (management, gestion et … De nombreux exercices et évaluations auto-corrigés viendront enrichir les contenus. Télécharge notre programme de révision complet pour le BTS MCO ! Pour continuer l'entraînement gratuit, d'autres quiz sont disponibles ici. Modules de cours téléchargeables. Ces cours conviennent aux BTS MCO. Dans notre programme gratuit tu retrouveras : ✅ Fiches de révisions Anglais ✅ Fiches de révisions Culture Générale ✅ Fiches de révisions CEJM ✅ Fiches de révisions Gestion ✅ Fiches de révisions Management d’équipe, 1 vidéo 10 conseils pour réussir au BTS MCO. - Des exercices et études de cas auto-corrigés. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Cours; Nos cours gratuits en ligne du BTS MCO correspondent au référentiel du programme. Cela ne t’engage à rien sauf à commencer à te préparer pour obtenir ton BTS MCO ! L’analyse du cycle d’exploitation. Ce blog a pour objectif de vous mettre à profit les cours, simulateurs, annales de votre BTS tertiaire. Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes : Le titulaire du BTS MCO exerce ses activités essentiellement dans : Ces entreprises s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels. Le site des BTS MCO du lycée Jean Lurçat de Perpignan. Résultat = Recettes - Dépenses Ou : Résultat = Chiffre d’affaires – Charges C’est un document formaté avec des versions simplifiées pour les plus petites entreprises. ... Découvrez 4 raisons d'utiliser la plateforme aide-bts-mco pour votre BTS MCO. Le site interactif des BTS MCO . Développer la relation client et assurer la vente conseil, Relation client à distance et digitalisation. Entraînement complet. Un outil complémentaire. C'est simple et rapide) Un tutoriel pour héberger et créer gratuitement un site WordPress. These cookies do not store any personal information. Ainsi on révise et on apprend au fur et à mesure. Ensuite, pour évaluer votre niveau, nous avons mis à votre disposition plus de 72 QCM gratuits qui couvrent les grands chapitres du programme. Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Il veille à la maintenance et au renouvellement des équipements pour assurer le fonctionnement du point de vente. Si tu souhaites en savoir plus, télécharge directement le programme ou bien récupères nos fiches de révisions ! La prise en compte des comportements de la clientèle fait évoluer à la fois les concepts de vente et les formats des unités commerciales. Gestion opérationnelle. L’épreuve de MGUC pour Management et Gestion de l’Unité Commerciale, est une matière évaluée aux examens officiels du BTS MCO.Nous revenons en détails sur cette épreuve (évaluation, coefficient, méthodologie à adopter) et nous revenons sur nos fiches de révisions MGUC dédiée à l’épreuve. Il met en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information. 28 Cours gratuits Par correspondance En candidat libre En alternance Livres QCM d'entrainement Autres BTS Esthétique ... Pour parfaire vos connaissances, vous pouvez consulter ici les 24 fiches de révisions au BTS MCO gratuites. De nombreuses évaluations et exercices auto-corrigés sont proposés avec la possibilité d'enregistrer les notes obtenues par vos élèves. Si tu n’es pas sûr de vouloir prendre nos fiches, commence par télécharger notre programme gratuit ! Les avantages sont nombreux, notamment pour les adultes en reconversion professionnelle. bts sam – bts gpme – bts ndrc – bts com – bts cg – bts mco Depuis 2000, SURFECO21 propose aux étudiants des sections de BTS tertiaires toutes les ressources pédagogiques pour réussir. La croix signale les ressources qui ne sont pas encore en ligne ! Le site Web des BTS MCO. AIDE BTS MCO : Cours & Fiches de révision, Marseille. Bonjour, je suis Valentine Brochier, j’ai 22 ans et mon objectif est d’aider les étudiants de BTS MCO dans l’obtention de leur diplôme. Le titulaire du BTS MCO exerce les activités suivantes : Leur mise en œuvre peut varier selon la taille, l’organisation des entreprises, la nature et la complexité des produits ou des services commercialisés. Les différentes tâches nécessitent le recours aux outils numériques. Elle implique notamment l’utilisation d’outils de communication ciblant directement le client et le développement du social selling. La Culture Générale & Expression est une matière que l’on retrouve dans les épreuves officielles du BTS Management Commercial Opérationnel.Sur cette page, nous revenons en détail sur cette matière et sur l’épreuve, nous vous parlons de nos fiches de révisions de Culture Générale et nous vous donnons les … +500 leçons, 5000 questions, des vidéos et des annales corrigées par des professeurs pour vous aider à réussir votre BTS ! Évaluations. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées. Globalement, il est essentiel de fournir aux clients le niveau de service exigé à travers tous les canaux. CEJM-Méthodo-sens-1 Télécharger. C’est l’avantage du BTS car il permet de faire rapidement un choix au bout de deux ans et ne ferment aucune porte pour la suite des études. Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. Le BTS MCO, comme les autres BTS, offre une formation courte et professionnalisante qui dure deux ans, il permet aussi bien d’intégrer le marché du travail que de continuer des études après. ¤ Des cours complets vous permettent d'approfondir, de comprendre et de mémoriser les notions de chaque discipline. BTS MCO. 122 likes. Un lien utile pour découvrir et tester des logiciels open … L'enregistrement (strictement réservé aux professeurs / formateurs) permet d'avoir également les corrections. Toutes les ressources seront en ligne dans les semaines à venir... le temps de les adapter au référentiel du BTS MCO. Appréhender et réaliser un message écrit en respectant les contraintes de la langue écrite, synthétisant les informations et répondant de façon argumentée à une question posée en relation avec des documents lus. Vous trouverez ici des cours et exercices en gestion commerciale. 1. Finaliser la vente ne suffit plus. Découvre notre programme gratuit pour commencer à réviser au BTS MCO ! Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Objectif bts mco 2021 toutes les matieres, Bruno Bonnefous, Marc Geronimi, Emilie Dhérin, Hachette Education. En poursuivant votre navigation, vous en acceptez l’utilisation. L'objectif de compétences est double : 1. Cours vidéos. Un tutoriel pour héberger et créer gratuitement un site Prestashop. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Le titulaire du BTS MCO accède, en fonction de son expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsabilité. Modules de cours Thème 1 : L’intégration de l’entreprise dans son environnement. Ces fiches sont particulièrement adaptées si vous préparez votre BTS en candidat libre ou à distance. Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) a remplacé en 2019 le BTS MUC (Management des Unités Commerciales) pour s’adapter au nouveau contexte économique, en particulier à l’essor du digital. Le processus d’achat se complexifie et se diversifie. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. Cours gratuits de BTS MCO Téléchargez gratuitement l’application BTS de digiSchool ! Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), successeur du BTS Management des Unités Commerciales (MUC), est l’un des diplômes BAC +2 les plus populaires. Dans ce contexte les applications numériques utilisées au sein des points de vente par les clients et/ou l’équipe commerciale, contribuent à améliorer les performances, à enrichir l’offre, à générer du trafic et à optimiser l’expérience client. Cela ne t’engage à rien sauf à commencer à te préparer pour obtenir ton BTS MCO ! These cookies will be stored in your browser only with your consent. Depuis 2018, le BTS MCO remplace le BTS MUC afin d'intégrer les évolutions des métiers du commerce et de la vente, et en particulier l'impact du Digital dans la relation client, dans les techniques commerciales, de gestion… Le Cours Clapeyron a fait le choix depuis 2009 de l'enseignement différencié. Le développement de l’omnicanal nécessite une remise en cause de l’approche commerciale envers les clients dont les parcours d’achat et d’accès à l’information se démultiplient. L’accès aux autres cours est réservé aux MEMBRES. Copyright © "Espace commercial" est une marque déposée. La digitalisation se traduit également par le développement de canaux de vente complémentaires permettant de faciliter et d’accompagner les parcours d’achat diversifiés des clients et d’enrichir leur expérience. Dès lors, les titulaires du BTS Management commercial opérationnel doivent nécessairement intégrer l’omnicanalité dans leur démarche et adopter une approche renouvelée de la relation client depuis la veille informationnelle en amont de la vente jusqu’à l’après-vente et la fidélisation. Des ressources uniques. Télécharger la méthodologie. Si tu n’es pas sûr de vouloir prendre nos fiches, commence par télécharger notre programme gratuit ! Vous trouverez ici des cours et exercices en gestion commerciale. Comment s’établissent les relations entre l’entreprise et son environnement ? Merci de ne pas reproduire les contenus sans autorisation. La croix () signale les ressources qui ne sont pas encore en ligne ! BTS comptabilité et gestion Auteur(s): Bernard Verlant , Nadine Bonhivers , Olivier Prévost et Régine Aidemoy Economie-Droit, Management des entreprises – Tout le cours en 75 fiches Découvre notre programme gratuit pour commencer à réviser au BTS MCO ! Thomas | ⭐⭐⭐⭐⭐ | BTS MCO 2021 | Amiens. Animation et dynamisation de l'offre commerciale. Accueil / CEJM; La méthodologie en CEJM CEJM-Méthodo-sens. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Les synergies entre les unités commerciales physiques et virtuelles transforment les postes et les métiers exigeant des personnels en contact d’apporter davantage de valeur ajoutée par rapport aux autres canaux de distribution. Il peut être amené à créer ou reprendre un point de vente en qualité d’entrepreneur. Nos BTS. Le compte de résultat est un document comptable obligatoire que chaque entreprise doit publier une fois par an. Télécharge notre programme de révision gratuit ! Culture générale – Fiches de révision pour le BTS MCO. Les blocs du BTS MCO. Retrouvez les fiches révision du BTS MCO, BTS NDRC, BTS Commerce international, BTS Tourisme, BTS Gestion de la PME, et tous les BTS tertiaires.