« La création d’un groupe Facebook privé m’a semblé tout naturelle », explique Shirley. Voici trois façons de les trouver. Si la conversation tourne au vinaigre, vous pouvez utiliser les outils d’administrateur de groupe proposés par Facebook pour empêcher temporairement un membre de publier ou commenter, ou même supprimer définitivement tout membre ayant enfreint les règles du groupe. Si votre groupe Facebook compte moins de 250 membres, les messages et les publications sont marqués comme Vus dès qu’ils ont été lus. Il n’existe pas de groupe idéal pour toutes les entreprises. Puisque vos membres savent qu’ils sont dans un espace sûr et réglementé, ils seront plus enclins à échanger du contenu que sur les autres canaux sociaux. Vous pourriez même y dénicher quelques idées pour la conception de votre prochain produit. En offrant à ces adorateurs des marques ultra motivés une chance d’interagir, non seulement entre eux mais avec les marques elles-mêmes, les groupes établissent un écosystème riche grâce auquel les membres nouent des liens profonds avec votre entreprise. Ou peut-être que vous faites déjà partie d’un autre groupe, et que vous vous posez la question d’en lancer un pour votre propre activité. Répondez aux questions, posez-en vous-même lors du suivi et, plus généralement, maintenez le dialogue ouvert. Qu’est ce qui va suivre … 😉. - Dans la nouvelle fenêtre choisissez "Confidentialité" - Sur la première ligne vous retrouvez "Qui peut voir mes futurs publications" ... choisissez alors ce qui vous convient ... "Amis uniquement" ou "Public" ou les autres possibilités. Seulement, vous devez payer pour profiter de ce ciblage 🙁 Ici, c’est gratuit. Qui peut voir ce que d'autres personnes publient sur votre journal Lorsque quelqu'un vous identifie dansune publication, qui souhaitez-vous ajouter à l'audience qui ne s'y trouverait pas déjà 10. Qui peut voir mes publications lorsque j’utilise des hashtags ? C’est ainsi un bouton “vu par [nombre]” qui apparut tout à droite de la barre où se trouvent les indélébiles boutons Like et Commenter, sous chaque post. Dans la colonne de gauche, sous Parcourir, cliquez sur, Une fois que vous avez trouvé un groupe qui vous intéresse, cliquez sur son nom pour consulter les informations disponibles publiquement ou cliquez sur. Cependant, le groupe sera caché ce qui signifie que les membres du groupe sont les seuls à … Je ne peux partager un post que directement sur ma page sans ajouter de commentaire. C’est là qu’on se rend compte que Facebook peut d’un jour à l’autre débarquer avec une nouvelle fonctionnalité qui pourrait avoir de lourdes conséquences sur le comportement des utilisateurs du réseau social. Avant : Les options permettant de contrôler qui peut voir ce que vous publiez sur Facebook se trouvaient auparavant dans une page de paramètres à quelques clics. Si vous rejoignez trop de groupes, vous serez inondé de publications et ne pourrez pas participer régulièrement aux discussions. Heureusement quelles sont intégrés juste aux groupes. Vous pouvez également contacter les participants les plus actifs de votre Page Facebook en leur annonçant que vous avez créé un groupe que vous souhaitez les voir intégrer. Pourtant, il y a une dernière vérification à faire et qui pourrait peut-être bien résoudre ce mystère. Bientôt, on saura qui sont nos vrais amis ? Recevez les conseils d'experts en matière de médias sociaux directement dans votre boîte mail. La même semaine, elle a lancé le groupe Facebook intitulé Menopause Chicks Private Community. Les gens ne savent que top peu que ce que l’on met sur le Net reste quasiment à vie… Et on ne peut pas dire “Fontaine je ne boirai pas de ton eau”. Dans cet article, découvrez comment utiliser dès aujourd'hui, 10 des fonctionnalités des pages Facebook pour optimiser votre community management à l'aube de l'année 2018. – Groupe Public : Tout le monde peut voir le groupe, ses membres ainsi que ses publications. Vous n'avez pas besoin d'avoir un contact dans votre groupe d'amis pour lui envoyer un message via la discussion instantanée de Facebook, vous pouvez le faire avant de lui envoyer une demande d'ajout d'ami. Le plus difficile sera d’élire les groupes qui seront les plus utiles à votre développement professionnel ainsi qu’à la croissance de votre activité. Elles risquent de semer la zizanie entre les personnes. Téléchargez notre guide. Si vous êtes à la recherche d’informations spécifiques ou d’avis sur un sujet, pensez aux sondages de groupe afin d’obtenir une statistique concrète. Même si le groupe ne comptait que 4 000 membres lors de la rédaction de cet article (comparé aux 6 millions d’abonnés à la Page Facebook du Washington Post), ses membres sont très actifs et publient plusieurs fois par jour. De nombreuses rumeurs concernant le prochain smartphone Android de Microsoft circulent déjà sur la toile. Vous pouvez également créer et importer des documents tels que des fichiers textes ou des feuilles de calcul dans votre groupe Facebook. ». Et cliquez sur le bouton qui se trouve à droite représentant trois points et choisissez l’option Créer un groupe. Cet onglet possède trois paramètres intéressants. Maintenant : l’option qui vous permet de contrôler qui peut voir chacune de vos publications apparaît désormais à côté de chacune des publications affectées. Une fois que votre groupe atteint les 250 membres, vous pouvez accéder aux Insights de groupe : ils vous permettront de déterminer les publications générant le plus d’interactions et l’heure à laquelle vos membres sont le plus actifs sur le groupe. Oh, si peu ! Il est possible de personnaliser votre invitation à l’aide d’une note, un excellent moyen d’expliquer à ces personnes pourquoi vous les invitez et les bénéfices qu’elles tireront de cette adhésion. N’importe qui peut créer un groupe, ce qui signifie que, même si vous ne l’avez pas vous-même fait, il peut déjà exister un groupe dédié à votre marque. C’est désormais sur les photos des groupes que Facebook compte bien mettre en place cette petite fonctionnalité de voyeurisme. Réseaux sociaux Groupes Facebook : découvrez qui s’intéresse à vos photos. En regard du paramètre Qui peut voir ce que d’autres … Créer un groupe Facebook pour votre page Si vous souhaitez créer un groupe pour votre page Facebook. Au survol sur ce bouton, les utilisateurs faisant partie du groupe avaient alors la possibilité de découvrir quelles étaient les personnes appartenant elles aussi au groupe qui avaient lu un message en particulier — tout en affichant l’heure exacte de consultation. Dans le cas de votre entreprise, celui-ci doit avoir un rapport avec votre activité. Chaque jour, nous recevons des messages de remerciement, qui évoquent bien souvent des femmes souffrant en silence, jusqu’à ce qu’elles se rendent compte qu’elles ne sont pas seules et qu’elles peuvent s’en sortir. Pour ce faire, le plus simple est de communiquer avec les nouveaux membres et les inviter à s’investir, par exemple en publiant régulièrement des messages de bienvenue. C’était la première étape vers des conversations de groupes réciproques à propos de la transition périménopause-ménopause : les femmes peuvent ainsi s’informer, connaître les choix qui s’offrent à elles et prendre les meilleures décisions possibles concernant leur santé. C’est clair, encore un pas dans le sens de l’étalage de nos vies privées, apres chacun sais a quoi s’en tenir, et libre a chacun de nourrir facebook d’information personnelles ou non. Sa très probable mise en place a dans un premier temps été signalée à TechCrunch par le professeur d’une université américaine, qui aurait vu le bouton apparaître vendredi dernier sur l’une des photos de sa fille (capture ci-dessus) dans un de ses groupes. Après avoir mis en place cette fonctionnalité pour les publications des groupes, Facebook va lancer un bouton permettant de consulter la liste des personnes ayant visualisé une photo. Il ne tient qu’à vous, vos modérateurs et vos administrateurs de créer une atmosphère positive, accueillante et bienveillante pour tous les membres. – Groupe Secret: Seules les membres peuvent trouver et voir les publications du groupe. Vicieux ? Gérez votre présence sur Facebook en toute simplicité grâce à Hootsuite. N’oubliez pas cependant que créer votre propre groupe officiel et disposer d’un lieu de rencontre approuvé par la marque peut vous permettre de cultiver les relations entre et avec vos fans, mais également d’exercer un plus grand contrôle sur les conversations. Si je décide de supprimer un post sur mon journal, je ne peux plus le faire. Si vous souhaitez encourager les discussions publiques, un groupe public sera sans doute votre meilleur choix. Parlez à vos contacts pour savoir s’ils font partie de groupes secrets qu’ils pourraient vous inviter à rejoindre. (Nous reviendrons plus en détail sur la découverte et l’accès à des groupes existants dans la suite de l’article.) Le réseau social les décrit ainsi : « Les Pages Facebook permettent aux personnalités, entreprises, organisations et autres entités d’imposer leur présence publique sur Facebook de façon authentique. Elle a supprimé son compte. Cliquez sur Journal et identification dans la colonne de gauche. Reste à voir si cette affirmation tiendra face aux humeurs de Zuckerberg, qui a depuis toujours une très forte tendance à vouloir repousser nos limites, freins et conceptions en ce qui concerne l’étalage de notre vie privée en ligne. Facebook, le réseau social le plus utilisé dans le monde. Si vous ne trouvez pas de lien dans la barre latérale sous l'entête « Profil Facebook », ça signifie que la personne a fait l'une des choses ci-dessous. La première consiste à créer un groupe à l’aide de votre compte personnel. Entrepreneur en ligne : construire sa communauté et prouver son savoir-faire. Dans l'onglet Notifications, recherchez les citations de vos publications supprimées qui ont déjà été publiées sur le mur. Il est normalement nommé par votre nom et prénom même s’il est possible d’utiliser le nom de votre entreprise. Les documents sont également utiles pour la collaboration sur différents projets, l’échange d’idées et bien plus : vous pourrez ainsi faire de votre groupe un lieu où les esprits s’éveillent et les liens se tissent. Son arrivée fracassante est marquée notamment... Compacité et finition exceptionnelle caractérisent le Yoga slim 9i. Il existe 2 méthodes pour cela. Tout comme personne ne veut être le premier à arriver à une fête, personne ne souhaite rejoindre un groupe Facebook en premier. Si une publication spécifique vous semble inspirer des commentaires inappropriés, vous pouvez désactiver les commentaires pour cette publication ou même la supprimer. Les « super fans » constituent un groupe que toute entreprise se doit de cibler. N’oubliez pas ensuite de commenter et aimer leurs contributions. Chris Cox, responsable en chef des produits chez Facebook, a cité le groupe Facebook PostThis, la création du Washington Post au succès retentissant, comme l’un des moteurs de la création des groupes pour les Pages. Les amateurs d’une marque apprécient chaque opportunité d’interagir avec elle via une Page Facebook ; c’est pourquoi le réseau social a décidé de faciliter la création de groupes Facebook pour les entreprises. Pas de mystère ici : utilisez ce paramètre pour définir qui verra vos nouvelles publications : vos amis Facebook, des amis de vos amis, tout le … Comment définir l’audience si j’utilise une ancienne version de Facebook pour mobile non équipée d’un sélecteur d’audience ? – Groupe Privé : Tout le monde peut trouver le groupe et voir les membres qui l’on rejoint, en revanche seuls les membres peuvent voir les publications. Je n’ai qu’un mot : ça craint ! En revanche, si votre entreprise se rapporte à un domaine que les gens peuvent considérer comme personnel ou privé, envisagez plutôt un groupe fermé, afin que vos membres se sentent plus à l’aise pour partager des idées qu’ils ne souhaitent pas forcément rendre publiques. Connectez-vous à la Page Facebook de votre marque et cliquez sur l’icône « Plus », représentée par des points de suspension (…), en haut à droite de la barre de menu, sous votre photo de couverture. Sur Facebook, il y a 4 grands moyens de créer une communautés : 1. Lorsque vous choisissez d’exclure un membre, vous pouvez également supprimer tout son historique de publication dans votre groupe. - masquer temporairement les publications, durant 30jours - masquer définitivement les publications. C'est le dernier... Pour changer de forfait mobile, c'est maintenant qu'il faut choisir votre offre chez RED by SFR, B&YOU ou Prixtel. Les groupes privés et cachés (ancien groupe secret) : seuls les membres pourront voir qui est dans le groupe et ce qu’ils postent. Le groupe apparaîtra dans les recherches Facebook, de même que sa description et la liste de ses membres seront visibles par tous. Connectez-vous à votre profil Facebook personnel. Qui peut voir mon contenu ? Les champs obligatoires sont indiqués avec *, Je veux recevoir la newsletter Presse-citron Daily. Si vous n’avez pas encore de groupe Facebook pour votre marque, vous découvrirez dans ce guide pourquoi ils sont conseillés et comment en créer... Récemment, l’évolution de Facebook a tendu vers la construction de communautés ; les groupes Facebook s’imposent donc naturellement comme l’outil de choix pour créer de nouveaux liens. L… Faites appel aux techniques du social listening pour comprendre ce qui importe le plus aux yeux de vos membres. Par exemple, l’entreprise Croq’Kilos, spécialisée dans les régimes alimentaires, propose à ses clients de se retrouver au sein d’un groupe … Ce lundi, le principal forfait mobile de RED by SFR est à 5 euros pour 5 Go. Recueillez du contenu généré par l’utilisateur. Comme dans la méthode ci-dessus, cliquez sur le nom du groupe pour en savoir plus ou sur Rejoindre pour devenir membre du groupe. Ainsi, si vous ne souhaitez pas que la moindre de vos actions soit révélée à tous les utilisateurs du réseau social sur Facebook, il convient de sécuriser son compte. Pour se distinguer, un groupe Facebook doit se concentrer sur un seul et unique thème. Un milliard de personnes appartiennent déjà à des groupes Facebook. La seule façon de le rejoindre est donc d’être invité par un membre actuel. Avec sa réduction, ce VPN de qualité coûte seulement 2€ par mois au lieu de 11,99€. L’un des atouts majeurs de votre groupe Facebook est sans doute la possibilité de mettre en valeur votre expertise et de vous imposer comme référence dans votre secteur ; assurez-vous donc de le faire régulièrement. Pas besoin d’un règlement draconien : assurez-vous seulement de définir clairement vos attentes. Les 10 fonctionnalités des pages Facebook à connaitre. 2. En plus de vous aider à communiquer avec vos clients et prospects, les groupes Facebook peuvent devenir une source considérable de liens professionnels et de possibilités de réseautage. Nos photos comme poste d’observation, il fallait y penser. Pour faire simple, une Page Facebook est l’équivalent d’un profil Facebook pour votre entreprise. Ouvrez l'application Facebook. Eh bien, il y a trois arguments en réalité qui jouent en faveur des groupes Facebook. « Les femmes adorent échanger entre elles, c’est pourquoi nous les encourageons dans la démarche “J’ai une question > Je reçois une réponse réfléchie et sérieuse > J’ai envie d’en parler à mon entourage”. Grâce à ces espaces, vous pouvez partager informations et idées dans un cadre sécurisant, ce qui peut s’avérer utile si vous travaillez depuis chez vous ou au sein d’une petite entreprise. Abonnez-vous, et recevez chaque matin un résumé de l’actu tech, iPhone 12 vs 12 Mini vs 12 Pro vs 12 Pro Max. ». Un message circule beaucoup sur le fameux réseau social Facebook. Publier un lien et une description (pas toujours intéressante). Maintenant, on sait qui a vu ses photos. Commencez par aller sur le profil de votre page. Voici quelques conseils : Lancez le dialogue en publiant vous-même quelques messages et encouragez vos collègues, employés et proches à faire de même. En revanche, les groupes « permettent aux utilisateurs de se rassembler autour d’une cause, problématique ou activité commune afin d’organiser des événements, d’énoncer des objectifs, de débattre sur des questions, de publier des photos et de partager du contenu à ce sujet ». Nous allons voir, maintenant, comment créer un groupe sur Facebook. C’est déjà disponible pour les autres types de publication mais uniquement sur les groupes. « La configuration a été simple et rapide, et maintenant ma tribu “prospère” sur Facebook. Sans un compte perso, vous ne pouvez rien faire sur Facebook, c’est depuis ce compte que vous allez pouvoir gérer tout le reste. Certaines seront sans doute connues par vous-même voir pas ou peu connues pour de nombreuses personnes parmi vous. © 2021 Hootsuite Inc. All Rights Reserved. Le compte perso : c’est votre compte Facebook, celui que vous créez à l’inscription. Shuntaro Furukawa explique que le cloud gaming n'est pas une priorité pour le développement de son entreprise. Christina Newberry is an award-winning writer and editor whose greatest passions include food, travel, urban gardening, and the Oxford comma—not necessarily in that order. Plutôt que de se contenter d’aimer ou commenter les articles, les membres du groupe peuvent ainsi se lancer dans des discussions actives avec la salle de rédaction du Washington Post et découvrir le travail du journaliste moderne. À l’aide des réponses obtenues, elle comptait développer du nouveau contenu pour son site Web ; or, en voyant que 70 % des répondantes expliquaient qu’elles n’avaient personne avec qui parler de périménopause ou de ménopause (ou qu’elles n’en parleraient jamais à personne), elle a décidé qu’il était temps de créer un espace sécurisé où ces discussions pourraient avoir lieu. Toutefois, si vous avez bloqué un … Coup d'envoi de la Galaxy Week de Samsung. Invitez vos collègues, vos employés ou même vos amis pour ouvrir le bal. Ces données sont utiles pour affiner à terme votre stratégie commerciale concernant les groupes Facebook et vous concentrer sur les aspects les plus efficaces de celle-ci. Une fois que votre groupe a atteint sa masse critique, il développera son propre écosystème de membres, qui discuteront spontanément entre eux. Quand quelqu'un vous bloque, vous ne pouvez pas répondre à ses messages ou consulter son profil. Les publications de tous les membres sont entièrement publiques pour tous les utilisateurs de Facebook. Si ce groupe n’a rien à voir avec vos autres activités, vous pouvez choisir « global » dans le menu déroulant. Pensez à épingler une publication en haut du groupe afin de fournir des informations supplémentaires que vous ne souhaitez pas inclure dans la description publique du groupe, notamment les règles concernant la participation aux discussions. La création d’un groupe en elle-même ne prend que quelques clics. Votre groupe Facebook consiste essentiellement en un groupe cible rassemblant vos meilleurs clients et prospects : il peut donc se révéler une abondante source d’opinions et d’idées qui vous aideront à identifier vos lacunes, peaufiner les atouts que vos clients préfèrent et même déceler de nouvelles idées de produits. Le nom du groupe se place dans la case " group name ". Essayez Hootsuite gratuitement. En 2017, plus de 80 % des 3 500 membres étaient actifs chaque mois et les discussions ont vite pris un caractère personnel, vulnérable et très précieux pour ces femmes qui avaient le sentiment de n’avoir personne d’autre à qui se confier. Vous avez sûrement vu certains de vos amis le publier sur leur mur. L’intérêt de ce groupe tient aussi aux interactions entre les lecteurs, qui partagent ainsi opinions et informations. Ca craint des nouvelles fonctionnalités comme ca. Dans l’ombre de... Après des années de folles rumeurs, le premier casque audio d’Apple est enfin disponible. Cela signifie que vous ne les trouverez pas en effectuant une recherche, quelle que soit la méthode employée. Une simple recherche Facebook peut suffire à découvrir d’autres groupes Facebook en rapport avec vos objectifs commerciaux. On pouvait déjà récemment voir qui avait lu notre message dans un groupe ou sur le chat. Vous voyez à présent comment les personnes qui ne sont pas vos amis voient votre Facebook, c'est-à-dire, comment ils voient votre profil public.. Vous pouvez voir là toutes les publications que vous n'avez pas bien rendu privé. Apprenez par exemple à connaître les autres entrepreneurs de votre région ou secteur d’expertise : ces contacts sont autant d’opportunités de croissance pour tous les membres du groupe. Un ami informaticien m’avait d’ailleur déjà informé qu’en réalité toutes que l’on mentionne en tant que privé sur sa page ne le sont en réalité pas du tout…, bien sûr je déplore comme tout le monde les manquements à la vie privée de FB, mais, concernant le voyeurisme… Quand on voit ce que les gens mettent sur FB concernant leur vie privée…. Cependant, pour bénéficier au maximum de votre groupe, il est essentiel que vous interagissiez régulièrement avec ses membres, que ce soit en lançant une conversation ou en intégrant les discussions existantes. Cet article me conforte dans ma décision de ne pas ouvrir de page facebook. Il n’offre donc pas une confidentialité totale, mais les membres sont confortés dans l’idée que les publications qu’ils partagent sont uniquement visibles par les membres du groupe. Lorsque quelqu’un partage l’une de mes publications, qui peut la voir ? Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Lorsque je clique sur le bouton « supprimer », rien ne se passe… Tant mieux, on saura enfin qui passe tout le temps mater nos photos puis repart. En juillet, Facebook a commencé à mettre en place pour les pages de ses groupes une fonctionnalité permettant de faire connaître à l’ensemble des personnes le composant quelles étaient celles qui avaient pu voir chacune des publications. Si des groupes en rapport avec votre entreprise existent déjà, il est vivement recommandé de vous y impliquer afin de savoir ce que les gens disent de vous, mais aussi pour garder un œil sur les conversations et y intégrer la perspective de la marque. Une fois que tout le monde est lancé, les conversations démarreront plus naturellement. Exemple : Mon compte perso. 1.Qui peut voir vos futures publications ? Cependant, il est plus simple pour les utilisateurs de rejoindre un tel groupe, permettant donc une croissance rapide de ce dernier. D’accord avec @michel77 : les gens font parfois preuve de peu de pudeur par rapport à leur vie privée. Commencez Votre Essai de 30 jours Maintenant. Mais cela ne veut pas dire que Facebook a le droit de faire des modifications portant atteinte à la vie privée juste en claquant des doigts. Il vous faudra le personnaliser un peu pour en faire un lieu attrayant aux yeux des membres potentiels de votre groupe, mais aussi pour gagner en crédibilité. Si votre groupe Facebook compte moins de 250 membres, les messages et les publications sont marqués comme Vus. Cherchez un lien vers son profil. Le nom du groupe public parle de lui-même : il s’agit d’un groupe visible par tous, que n’importe qui peut le rejoindre sans demande d’approbation. Assurez-vous que l’intitulé soit facilement reconnaissable, en lien avec votre entreprise, mais surtout qu’il explique aux membres ce que le groupe leur apportera de plus que votre Page Facebook. 1. Desole, mes accents se sont fait la belle 🙁, Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. La fonctionnalité intégrée de publication de bienvenue vous permet de mentionner automatiquement les nouvelles recrues afin de leur présenter le groupe et d’exprimer votre joie concernant leur arrivée au sein de celui-ci. Un groupe secret offre la même confidentialité qu’un groupe fermé en ce qui concerne les publications, avec un atout supplémentaire : il n’apparaît pas dans les recherches Facebook. Je ne sais pas quoi faire? Si votre téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliquez ici pour le lancer. Cela suffit-il à en faire une machine recommandable ? Puisqu’il faut toujours voir le bon cote des choses, disons que ça aura peut-etre le merite de faire comprendre a certains utilisateurs que trop de monde peut voir telle ou telle photo. N’oublions pas que Facebook est, par sa taille, le 3ème “Etat” du monde… Imaginez un politique qui ferait ça : on le qualifierais de… ? Avec son DJI FPV, le leader du marché des drones veut proposer une nouvelle expérience de vol, accessible à tous.... Normalement, OnePlus présentera le OnePlus 9, le OnePlus 9 Pro et le OnePlus 9R le 8 mars. En avril 2016, Shirley Weir, créatrice de la communauté Menopause Chicks, a publié en ligne un sondage concernant les sujets sur lesquels les femmes souhaitaient en apprendre plus. Le groupe avait pour but de permettre la rencontre entre les journalistes et leurs lecteurs les plus assidus, de partager des informations sur le travail des premiers, les sources de leur inspiration, mais également parler des tenants et aboutissants du journalisme politique. Bonus: Notre guide en 8 étapes pour développer votre présence sur les réseaux sociaux vous aidera à élaborer une stratégie social media des + efficaces ! Si vous n’êtes pas convaincu, repensez à la publicité Facebook qui vous permet de cibler très finement un groupe de personnes dans Facebook ou Instagram. Ouvrez la fenêtre de création d’un groupe. Le groupe apparaîtra dans les recherches Facebook, de même que sa description et la liste de ses membres seront visibles par tous. Et en plus... Sans la nommer directement, le président américain a critiqué certaines pratiques anti syndicales de la firme de Jeff Bezos. (Louise va donc, sur son profil, choisir de regarder son profil en tant que Thelma) Si, à côté de son nom, apparait les termes « accès restreint», voilà d’où vient le problème… Louise a bien dû se rendre à l’évidence : Thelma avait un acc…
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