Bac professionnel Accueil Relation Clients Usagers (ARCU) BAC Centre de Formation Professionnelle et d’Apprentissage 710 rue de l’Aulanière ZI Courtine - 84000 Avignon Tél 04 90 80 66 66 contact@cfc-vdp84.fr www.vincentdepaul84.com Le bac pro prépare à l'entrée dans la vie active, mais permet aussi la poursuite d'études, notamment en BTS. L'UTEC est un centre de formation d’apprentis (CFA) multidisciplinaire à vocation territoriale, qui dispense des formations initiales, du niveau CAP au Bac+5, gratuites et rémunérées, en alternance pour les jeunes de 16 à 30 ans (apprentissage et contrat de professionnalisation) dans 4 domaines : Hôtellerie-Restauration, Informatique et Nouvelles Technologies, Commerce … Ancienne appellation BAC PRO ARCU. Renseignez-vous ci-dessous sur l'établissement à Toulouse qui mène à ce diplôme. Bonjour, je suis actuellement en Term BAC PRO ARCU et je souhaiterais continuer mes etudes. Gestionnaire administratif est l'appellation générique utilisée pour désigner un métier qui peut prendre des formes diverses : assistant administratif, secrétaire administratif, agent de gestion administrative, assistant de gestion, gestionnaire commercial…. Pour trouver votre futur établissement : … Vous devez être membre de digiSchool bac Pro. Bojour, L’université ou les formations métiers telles que la MC Accueil Réception peuvent également être envisagées. Bac pro métiers de l’accueil (niveau 4) ... En choisissant la voie de l’alternance, vous alliez formation et expérience de terrain. Voici la liste des brevets professionnels et formations niveau BAC pour adulte en formation continue : Dans le domaine de l'agroalimentaire Dans le domaine de l'eau et de l'environnement. j’ai BTS en maintenance Industrielle, option électromécanique, j’ai une éxperience professionnelle de 30 mois comme technicien de maintenance dans le domaine ferroviaire. Vous souhaiteriez devenir un professionnel de l'administration, de l'accueil et du renseignement en vous lançant dans un bac professionnel de secrétariat ? Peut t-on faire chargé d’accueil et téléphonique. MFR Le Villaret à Thônes Pour entrer en Bac pro Métiers de l'accueil (Bac pro ARCU) après la classe de 3ème, l’établissement vous demandera un contrat d’apprentissage signé par l’entreprise de votre choix. Vous souhaitez obtenir un Bac Pro Métiers de l'accueil (ancien Bac Pro Accueil - relation clients et usagers) à Toulouse ? Il a remplacé depuis quelques annés le Bac PRO Services. une correction individualisée des travaux réalisés, Formation pour adultes : être âgé de 18 ans au moins lors de l’inscription au CNED. L'activité du gestionnaire administratif se situe dans un environnement numérique généralisé. Présentation - BAC Pro ARCu à Paris - Accueil Relation Clients et UsagersLe titulaire du Bac pro Accueil Relation Clients et Usagers (ARCU) en alternance à Paris délivré par le CFA Codis peut prétendre à tout poste impliquant l’accueil physique et/ou téléphonique des clients et des usagers. Le Bac pro est un diplôme de niveau IV. La voie professionnelle est en cours de rénovation. Je souhaiterais devenir hôtesse de l’air, est ce possible avec un bac pro ARCU ? Je suis actuellement en 1 ère Arcu l’année prochaine je devrait faire mes choix Post bac et j’aimerais faire hôtesse de l’air est ce possible d’y accéder après le bac ou est ce que je doit faire d’autre étude avant ? bonjour à vous, La formation vise à acquérir les compétences pour accueillir, renseigner et conseiller la clientèle ; vendre les services de l’entreprise, assurer la qualité de service, utiliser les outils de communication et d’information. avant tout départ en stage, la validation du lieu et du contenu du stage par le tuteur CNED. Si vous avez la volonté de poursuivre vos études après le Bac PRO ARCU, il est possible de faire un BTS NRC (négociation relation client) ou bien un BTS MUC (Management des unités commerciales). Formation professionnelle (bac pro) à l'accueil ou à la réception des entreprises hôtelières et touristiques en apprentissage sur 2 ou 3 ans. BAC PRO ARCU; BAC PRO COMMERCE; BAC PRO GESTION-ADMINISTRATION; BAC PRO VENTE; BTS NDRC (NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA (...) SECTIONS EUROPÉENNNES; GRETA - FORMATIONS POUR ADULTES; Stages . Les accès et les études dans certains baccalauréats professionnels sont modifiés depuis la rentrée 2019. Formations niveau BAC en formation continue. Le bac pro métiers de l'accueil (ex bac pro ARCU) forme aux métiers de l'accueil dans tout type d'organisations : accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil dans les transports.L'activité d'accueil peut être physique ou à distance (téléphonique, numérique). Ce bac pro prépare les élèves à être en contact avec de nombreuses personnes, dont certaines doivent être assistées en permanence. Tout comme le Bac pro comptabilité, le Bac Pro Gestion Administration est l’un des plus demandés.Chaque année environs 30 000 nouveaux lycéens se lancent dans cette formation. Elle vous permet de préparer les épreuves du Bac professionnel Gestion-administration (Bac pro GA). A l’issue du bac pro ARCU, le débouché principal est l’intégration sur le marché du travail. Merci. De plus, la formation prévoit des enseignements de spécialité en lien direct avec l’accueil et la relation clients et usagers : L’élève apprendra à utiliser des outils propres à sa spécialité : Copieur multifonctions, ordinateur, machine à badges, caisse enregistreuses, standard téléphonique, machine à affranchir, etc. Le Bac Pro ARCU (Accueil, Relation Clients et Usagers) peut aussi se préparer Bac pro ARCU en alternance Réussir son orientation ou sa réorientation et bien engager sa carrière, c'est d'abord bien s'informer afin de choisir dans les meilleures conditions. Le bac professionnel est un diplôme de niveau IV qui permet l’entrée dans la vie active ou la poursuite d’études supérieures (BTS par exemple). Enseignements; Accompagnement personnalisé; PSE. Le réseau des GRETA CFA de l’académie de Lyon, fort d’une expérience de 40 ans, propose des formations dans de nombreux domaines ainsi que des prestations d’accompagnement, bilan, conseil RH, de validation des acquis de l'expérience (VAE) et d’ingénierie de formation. Le CNED n’assure pas l’inscription aux épreuves du baccalauréat. Bonjour à vous, je suis steward , et pour répondre au question à ceux et celle qui souhaite devenir hotesse de l’air ou steward, oui avec un Bac pro ARCU on peut devenir mais il est préférable de faire un BTS du style Tourisme ou Commerce International . Bac PRO ARCU - Bac pro Accueil et Relation Clients et Usagers, Faire des études courtes après un Bac pro, Cadre économique et juridique de l’activité professionnelle, Organisation et gestion des prestations de service, Analyse et traitement de situations liées à l’accueil. Bonne chance future collègue. Si on fait bac pro ARCU après on peu devenir agente de voyage ?? Le CNED vous propose une formation accélérée, conçue pour répondre aux attentes d’adultes, parfois déjà engagés dans la vie professionnelle. N’hésitez pas à posé de question . Bjr je suis actuellement en terminal ARCU et je vais devoir bientôt faire mes vœux pour l’année prochaine et j’aimerai devenir hôtesse de l’air a part le Bts TOURISME y’a t’il d’autre BTS pour ce métier là ? Bonjour, je suis actuellement en Term BAC PRO ARCU et je souhaiterais travailler dans les métier du sport vers quoi je peut m’orienter après le bac ? 0 avis. Acquérir les compétences liées à l'accueil :Recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique.Réaliser des opérations commerciales, notamment la vente de services ou des opérations de secrétariat.CHAMP PROFESSIONNEL - MÉTIERS VISÉS :Les emplois concernés par l’accueil et la relation aux clients ou aux usagers sont nombreux et prennent des … La période totale de formation en milieu professionnel (PFMP) pour le bac pro GA est de 16 semaines. Les Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) font partie intégrante de votre formation. La formation est intégralement en ligne. Elles sont des temps privilégiés pour vous exercer aux épreuves liées à la pratique professionnelle et servent de support aux évaluations de l’épreuve E3 du bac pro GA. Il va aussi permettre d’apprendre une approche commerciale qui est nécessaire dans ce type de métiers ou pour la suite de votre cursus post bac (voir admission post bac). Bac PRO ARCU - Tout savoir sur la formation La formation commence après la classe de 3ème et prépare à un diplôme en 3 ans; elle peut également être préparée en 2 ans après un CAP dans le domaine de l’accueil. La mission globale d'un titulaire du bac pro GA consiste à prendre en charge les activités relevant de la gestion administrative, principalement au sein d'entreprises de petite et moyenne taille, de collectivités territoriales, d'administrations ou encore d'associations. actuelement je suis en licence pro vision industrielle. Le baccalauréat professionnel est un diplôme national de niveau 4 qui atteste que ses titulaires sont aptes à exercer une activité professionnelle hautement qualifiée. Le bac pro Gestion administration remplace les spécialités « comptabilité » et « secrétariat » dont les dernières sessions d'examen ont eu lieu en 2014. Si vous êtes intéressés par cette formation, retrouvez ci-dessous tout ce qu’il faut savoir sur le Bac PRO ARCU : quels sont les pré-requis pour être admis, comment se déroule la formation et quels sont les débouchés après l’obtention du Bac PRO Accueil et relation clients et usagers. Vous suivrez tout de même un enseignement généralave… Consultez notre liste des 17 formations de type Bac Pro référencées à Mans. Bac pro secrétariat: le guide complet. Le programme complet de la préparation est détaillé dans la documentation gratuite. Le Bac PRO ARCU (Accueil et relation clients et usagers) est un nouveau Bac professionnel. E2 - Gestion administrative des relations avec le personnelE3 - Pratiques professionnelles de gestion administrativeEpreuve prenant en compte la formation en milieu professionnel, E5 - Épreuve de français, histoire-géographie et éducation civique, E6 - Épreuve d'arts appliqués et cultures artistiquesE7 - Épreuve d'éducation physique et sportive (dispense sur demande pour les candidats du CNED)EF1 - Épreuves facultatives de langues vivantes (cette épreuve n’est pas préparée par le CNED). Alternance : 1 semaine en centre de formation, 1 semaine en entreprise. Diplomeo, partenaire de votre orientation, est un service gratuit qui vous accompagne dans ce choix. Moi j’ai passer mon Bac Pro ARCU et un BTS Tourisme, est j’ai réussi à entrer dans la compagnie Air France. Toutes nos formations pour adultes. Voici les trois années d’études que vous effectuerez généralement : seconde professionnelle, première pro et terminale pro. Stages; Calendrier; Elèves/Familles; Entreprises; Enseignements . Le baccalauréat professionnel est délivré au titre d'une spécialité professionnelle. Bonjour à tous, j’ai effectué ce BAC Pro ARCU en alternance et je le recommande vivement !! En alternance, la signature de ce contrat est obligatoire pour pouvoir intégrer la formation. Le titulaire d’un Bac Pro Gestion Administration, se retrouvera … 14 mai 2013 | Je suis en Première Commerce est ce possible de basculé sur ce BacPro ARCU en alternance? digiSchool Bac Pro | Pour répondre à certaines de vos questions, non on ne peut être agent de voyage car il faut maitriser les outils informatiques liés au tourisme et donc faire un BTS Tourisme, c’est ce que je fais actuellement ; disons qu’avec un bac pro ARCU on peut travailler en tant qu’agent d’accueil, que ce soit en aéroport, gare, entreprises etc, mais seulement ce qui touche à l’accueil, l’accompagnement des clients et la vente. Je vais faire un Bac Pro Arcu après d’avoir finie je peux travailler dans une Banque ou pas ? formation Bac Pro Technicien Menuisier-Agenceur Greta Centre Alsace : La formation comporte un enseignement général et professionnel Préparation - Contrôle et réception de l’existant - Définition du produit - Définition de la méthode de mise en œuvre - Planification de la réalisation de l’ouvrage Fabrication - Organisation et préparation de la fabrication - Usinage, mise en Bac pro secrétariat: présentation. Vos stages devront impérativement être effectués pendant votre durée de formation. L’annuaire de toutes les formations de type Bac Pro à Mans (Sarthe ). Bon courage à vous. BAC PRO accueil - relation clients et usagers Objectifs Le titulaire de ce Bac professionnel exerce une fonction d'accueil, d'assistance et de commercialisation de services spécifiques dans les grandes ou petites entreprises ou dans l'administration. Il pourra même évoluer vers les fonctions commerciales d’une entreprise. Formation SST; Vie … Retrouvez toutes nos formations, certifiantes, diplômantes, en contrat pro, en période pro, en formation professionnelle continue et en VAE. Contrairement au bac général, le bac professionnel vous préparera à travailler dans un secteur particulier. Je suis en Bac Pro ARCU et j’aimerais devenir Agent D’escale Commercial est-que c’est possible ??? Des qualités sont donc requises pour réussir dans ce type de formation : Si vous répondez favorablement à ces points, vous pouvez envisager le bac pro ARCU. en effet j’ai pas le bac et je souhaiterai suivre des études pour obtenir le bac cela me permetterai de pouvoir travailler dans le domaine da l’accueil ou chargée d’accueil. L’élève reçoit un enseignement général, comme pour les Bac ES, S, STG, etc. Le titulaire d’un Bac Pro Gestion Administration, se retrouvera … Vous souhaitez obtenir plus de renseignements, consultez la page dédiée à nos formations niveau BAC. Tout comme le Bac pro comptabilité, le Bac Pro Gestion Administration est l’un des plus demandés.Chaque année environs 30 000 nouveaux lycéens se lancent dans cette formation. [Programme de Formation BAC Pro ARCU en Alternance] Domaines Professionnels ( 812 Heures) Animer, Gérer, Vendre Organisation et gestion des prestations de services Pratiques et techniques relationnelles d’accueil, assistance, conseil Économie et Droit Matières Générales (288 heures) Anglais Français Mathématiques Histoire- géographie Éducation artistique- arts appliqués … Naturellement, votre poste devra avoir un rapport direct avec votre formation d’accueil et relation clients et usagers. Diplomeo, partenaire de votre orientation, est un service gratuit qui vous accompagne dans ce choix. Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://www.bac-pro.net/formation/bac-pro-arcu-bac-pro-accueil-et-relation-clients-et-usagers.php sur digischool Bac PRO. Le certificat de stage peut être remplacé par un ou plusieurs certificats de travail attestant que l’intéressé a exercé des activités dans un ou plusieurs secteurs d’activités du baccalauréat en qualité de salarié à plein temps, pendant six mois au cours de l’année précédant l’examen ou à temps partiel pendant un an au cours des deux années précédant l’examen. Le bac professionnel Accueil Relations Clients Usagers forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. sous la forme d'un tutorat par discipline (messagerie). J’Aimerait avec mon bac d”ARCU devenir accompagnatrice éducatif dans les écoles élémentaires. Les emplois de l’accueil et de la relation aux clients ou aux usagers sont nombreux. je suis actuellement en classe de Première ARCU dans un lycée professionnel , es ce possible de faire alternance? CAP Commerce, BAC Pro ARCU, BTS Tourisme ou encore Licence Pro Commerce, vous trouverez la formation idéale dans les secteurs du Commerce, du Tourisme, de l'Hôtellerie, de la Vente et de la Banque. digiSchool Orientation a trouvé pour vous 20 Bac Pro Métiers de l'accueil (ancien Bac Pro Accueil - relation clients et usagers) à Toulouse. Je souhaiterai avoir des informations sur la formation de Bac pro ARCU Bjr je voudra savoirquelque chose . le BTS TOURISME est relativement difficile pour un bac pro avec un dossier faible ….le niveau de langues des bacs pros est insuffisant et j’en ai fait l’expérience …. Bonjour je suis en seconde arcu et j’aimerais faire mon stage dans le hôpitaux ou immobilier je ne sais pas que poste je peut faire pour rien vous me donne quelque idée comme dans le hôpitaux. Une plateforme de formation vous permet d'accéder aux contenus, d'échanger avec les tuteurs et les autres inscrits. Des professeurs-tuteurs répondent à vos questions sur un cours, un devoir, un corrigé. Le salarié titulaire du Bac Pro Accueil-Relation Clients et Usagers est en charge de l’accueil et la relation aux clients ou aux usagers dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. La bac pro secrétaire est une formation qui s'effectue: Le rythme de l’alternance en Bac PRO ARCU est de 2 jours d’enseignement théorique à l’école, puis 3 jours de mise en pratique en entreprise par semaine, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Elles sont des temps privilégiés pour vous exercer aux épreuves liées à la pratique professionnelle et servent de support aux évaluations de l’épreuve E3 du bac pro GA. Vous devrez rechercher les entreprises qui vous accueilleront pour la partie pratique. Bac Pro ARCU (Spécialité Accueil - Relation Clients et Usagers) Modifier la recherche Nouvelle recherche Sigma formation 21, rue Saint Eloi, 13010 Marseille 04 91 29 63 80 Nous contacter Suivez-nous sur Facebook Votre parcours de formation est établi en 3 étapes pour atteindre votre objectif : Pour la préparation aux épreuves d’enseignement professionnel, notre approche pédagogique propose des séquences construites à partir de contextes professionnels déclinés en situations professionnelles représentatives. Les Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) font partie intégrante de votre formation. Cette stratégie pédagogique invite à faire des liens entre les situations professionnelles rencontrées et des fiches notionnelles emblématiques de l’ensemble des savoirs associés du bac pro GA. Vous souhaitez en savoir plus ? Pour entrer en Bac PRO ARCU après la classe de 3ème, l’établissement vous demandera un contrat d’apprentissage signé par l’entreprise de votre choix. Découvrez tout ce qu'il y a à savoir sur ce diplôme. Il permet l'insertion professionnelle mais également une poursuite d'études, notamment vers le … Selon votre niveau et votre expérience professionnelle, vous pouvez être dispensé de passer certaines épreuves. Objectifs - Préparer à l'obtention du BAC PRO ARCU. La formation commence après la classe de 3ème et prépare à un diplôme en 3 ans; elle peut également être préparée en 2 ans après un CAP dans le domaine de l’accueil. Si on veut vraiment se spécialiser ou approfondir mieux vaut faire un BTS, et franchement étant en première année de BTS Tourisme via le CNED le BAC ARCU m’aide beaucoup car les bases sont vraiment là !! Je souhaiterais devenir hotesse de l’air, ce bac me conviendrait-il ? je cherche une formation en alternance dans le domaine ferroviaire, pui-je avoir une piste pour cette mention. CNED, au service de toutes les réussites (retour à la page d'accueil), Bac pro Gestion-administration pour adultes, Ministère de l'éducation nationale, Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation, Sous-épreuve E31 : Gestion administrative des relations externes, Sous-épreuve E32 :Gestion administrative interne, Sous-épreuve E33 :Gestion administrative des projets, Sous-épreuve E34 : Prévention-santé-environnement, Sous-épreuve E52 : Histoire-géographie et éducation civique, Préparation complète : durée de 18 mois conseillée, Préparation avec dispense : durée de 12 mois minimum conseillée, des cours avec des exercices autocorrectifs, des outils d'apprentissage : fiches notionnelles, fiches rédactionnelles et fiches informatiques, ateliers rédactionnels pour vous entrainer à élaborer divers documents professionnel, une banque d'exercices auto-correctifs portant sur les épreuves d'examen, des devoirs à déposer en ligne pour correction. En alternance, la signature de ce contrat est obligatoire pour pouvoir intégrer la formation. Le Bac professionnel est un diplôme national qui s’obtient généralement en trois années après la classe de la 3e, ou en 2 ans après un CAP ou un BEP. En entreprise, vous êtes formé progressivement à un métier avec l’aide d’un maître d'apprentissage ou tuteur expérimenté. merci. - Le titulaire exerce son métier dans des situations qui le mettent en face à face ou en relation téléphonique avec un client, un usager ou un prestataire de services. Où se former au bac pro accueil-relation clients et usagers (ARCU) Plus de quatre-vingt établissements proposent cette formation en alternance. Même si vous ne vous sentez pas prêts à 100%, la formation est faite pour vous aider à acquérir les compétences nécessaires à l’exercice des métiers d’accueil. Ce Bac professionnel en alternance apporte toutes les connaissances essentielles pour un métier d’accueil ou de conseil au public et/ou à la clientèle. Voici quelques idées de métiers possibles après ce Bac PRO : Et les secteurs d’activité de ces métiers d’accueil et de relation client sont variés : Les perspectives d’évolutions ne sont pas à négliger, puisque le jeune diplômé pourra très vite se voir proposer des postes comme responsable d’équipe, responsable de standard, responsable de site, chargé de qualité, etc. On retrouve au programme des matières comme l’histoire géographie, les mathématiques ou encore le français. Je suis actuellement en alternance pour préparer un Bac Pro ARCU, je trouve qu’il manque quelques enseignements comme la confection des devis, facturation cela je le vois en entreprise mais certainement pas en cours … De plus il faudrait que l’on ai des cours de comptabilité et gestion cela va ensemble avec l’accueil. 3ème dont 1850 heures en centre de formation, selon le calendrier remis à l’inscription ou 2 ans à l’issue d’un diplôme de niveau V du secteur vente dont 1350 heures de formation. Renseignez-vous dès septembre auprès du rectorat d’académie ou de l’inspection académique de votre lieu de résidence afin de ne pas laisser passer les dates de clôture des registres d’inscription (parfois début novembre).
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