Philippe Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso. Identifiez-vous sur votre espace client Sosh pour suivre votre conso, gérer vos factures, modifier votre offre et vos options et gérer votre équipement … Ils correspondent : soit à l'envoi d'un SMS vers un numéro à 5 chiffres, dans le cas d'un achat à l'acte; soit à la réception d'un SMS dans le cas d'un abonnement à un … Merci. Re: Achat multimédia non désiré Bonjour johann. @Verdun Bonjour,Si l'arnaque provient d'un service tiers, nous vous invitons à vous rapprocher de l'expéditeur de ce service et vous rapprocher d'Uber.Concernant les achats multimédias, voici une FAQ dédiée : Interdire ou autoriser les achats multimédia et SMS+. Blocage des achats & abonnements multimédia. Je ne compte pas payer cet achat multimedia chaque semaine. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et nous vous souhaitons un agréable weekend.Nous restons à votre écoute pour vous accompagner, auquel cas, validez cette réponse directement sur votre demande et gestion de votre offre sosh. Vous avez également la possibilité de souscrire à l'option " blocage des achats multimédia et sms+" en vous rendant dans la rubrique "mes options", puis "souscrire une nouvelle option". Il faut se rendre dans ses “Options et services” puis bloquer les … Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent ! Vous aurez la liste de tous vos achats et abonnements multimédia et vous pourrez les résilier vous même. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Merci d'avance. Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ? La TV de Sosh : regarder la TV avec son abonnement Sosh Développée par l’opérateur Orange, la marque low cost Sosh a vu le jour en 2011. Sosh : bloquer achats multimédias et SMS+ hot ! Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent ! Pour éviter un nouvel avatar, je vous demande de la désactiver auprès d'orange puisque je ne peux pas le faire moi-même. Si vous êtes face à une panne de votre téléphone ou des difficultés de réseaux, vous allez pouvoir contacter un technicien Sosh qui tentera de résoudre votre problème. Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété. ! Vous avez également la possibilité de souscrire à l'option " blocage des achats multimédia et sms+"  en vous rendant dans la rubrique "mes options", puis "souscrire une nouvelle option". Vous avez une question ? Sosh est une marque de téléphonie mobile qui a vu le jour en octobre 2011 à l'initiative de l'opérateur Orange en France. Annuler les paiements récurrents de PayPal hot ! Bloquer achats et abonnements multimédia et usages surtaxés sur SFR RED hot ! En cas d'achat ou de souscription d'abonnement par SMS+, votre facture présente des « envois de SMS+ ». Le forfait Sosh 2 heures en version bloquée s'adresse aux personnes qui veulent êtres certaines de ne pas payer de hors forfait. Cryptage SSL, authentification 3D secure des cartes bancaires : votre achat est totalement sécurisé. J'aimerai Cette option est mise par défaut dans les abonnements orange. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Oui, mais quand j'essaye d'aller dans mon espace client depuis mon mobile, la page se met en erreur "erreur orange". Lorsque vous modifiez votre autorisation, un message vous confirme la prise en compte de votre modification et un mail récapitulatif vous est envoyé. Internet+ fait partie des solutions de paiement sur facture opérateurs proposées par Bouygues Telecom, Euro Informations Telecom¹, Free², Orange et SFR permettant de régler des achats de contenus ou services digitaux en ligne en étant prélevé sur sa facture mobile ou fixe. Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Interdire ou autoriser les achats multimédia et SMS+, Retrouvez les modalités pour contacter les partenaires, Demande de restitution de matériel erronée. Voici la marche à suivre. Les achats multimédia et SMS+ sont autorisés par défaut pour tous les abonnés Sosh, et bloqués lorsqu'ils atteignent un montant maximum de 300€. Ayant été cliente de sosh, j'ai dû la désactiver à cause des facturations non désirées. http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507, Demande de restitution de matériel erronée. Pouvez-vous l'annuler SVP ? Pouvais vous me dire qui contacter ? Blocage des achats & abonnements multimédia. Comment acheter sur internet avec Internet+ Comment bloquer ou autoriser les achats internet+. Suivez les consignes étape par étape de nos articles Sosh pour trouver la réponse à votre demande. En effet, cette ligne pour contacter Sosh est gratuite depuis un fixe mais illimitée lorsque faite depuis un mobile Orange Sosh. Pourrai-je, malgré cela, continuer à utiliser Uber ? Chez Bouygues, c’est présenté différemment, mais aussi activé par défaut. C’est aussi le numéro de sa maison mère Orange. Accueil » Sosh » Comment bloquer les appels anonymes sur son Sosh SoshPhone 3 Toute l'actualité sur Sosh SoshPhone 3 dans nos articles. Comment contacter un conseiller qui travaille chez Sosh sans trouver quelqu'un qui n'y travaille pas ? Résolu : Bonjour, M'étonnant de la facture mobile excessive (plus de 40 euros/mois) de ma mère âgée de plus de 70 ans je m'intéresse à sa facture et me rends compte qu'elle est abonnée à un achat multimedia depuis plus d'un an fourni par www.crazy-up.mobi Ma mère n'a évidemment pas souscrit à ce Bonjour, Je viens de voir sur mon relevé de consommation que j’aurais fait un achat multimédia hors forfait de 9,99€ le 4 mai dernier ??? Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété. Pour l'instant, Orange ne peut pas encore les bloquer. Et aussi les offres mobile sans engagement, des promos sur smartphones, l'aide des communautés ... Cliquer sur PARAMÉTRER MES OPTIONS D'ACHAT; Dans le popup Pour consommer en toute sécurité, personnalisez vos droits d’achat. Pour cela, rendez-vous sur la rubrique Maîtriser vos usages, dans votre Espace client ou l'application Orange et moi. bloquez votre carte SIM afin d’éviter toute utilisation frauduleuse de votre forfait. Arnaque Sosh avec les achats multimédia et SMS+ 12/12/2015 Tetsumaki Web arnaque orange sosh Attention, lorsque vous surfez depuis votre smartphone, si vous vous rendez sur sosh.fr , vous allez vous rendre compte que vous êtes automatiquement authentifié. Je ne vois pas du tout ce que ça peut être ! Please enable JavaScript in your browser to enjoy WordPress.com. Je suis donc aller sur l'espace client via le 700, mais impossible de trouver le moyen de la desactivée. Comment contacter l’assistance technique Sosh par téléphone ? Si vous n'arrivez pas à accéder à votre espace client, contactez un conseiller par E-chat à partir de demain, cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQhttp://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériésPensez à désactiver le bloqueur de publicité. Si vous le souhaitez, vous pouvez, avant l'atteinte de ce plafond, interdire ces usages et les autoriser de nouveau. J'ai reçu un SMS de Voir Vidéo ce matin me disant que j'étais abonné pour 10 € par mois alors que je n'ai rien demandé. Retrouvez les modalités pour contacter les partenaires auprès desquels vous avez effectué vos achats. En boutique Orange un conseiller a tenté de m’expliquer qu’il pourrait s’agir d’un SPAM !! Annuler les paiements récurrents de PayPal; Livebox; Désactiver le hotspot Wi … par Paglopp » Jeu 01 Mai, 2014 16:15 0 Réponses 2865 Vus Dernier message par Paglopp Jeu 01 Mai, 2014 16:15 Visiophonie android (galaxy s3) sosh 2go par tijack » Mar 04 Déc, 2012 20:35 3 Réponses 3645 Vus Dernier message par tijack Ven 14 Déc, 2012 08:54 Vous avez une question ? Annuler les paiements récurrents de PayPal hot ! Bonjour, Cela fait deja quelques jours que j'ai recu un sms d'orange m'indiquant l'activation de l'option SMS+ et blocage achats multimédia. Par défaut les achats multimédia et SMS+ sont autorisés pour tous les abonnés mobile Orange/Sosh, et bloqués lorsqu'ils atteignent le montant maximum de 300€. Pour joindre Sosh via Orange, vous pouvez appeler le numéro 3900. Vous pouvez le faire depuis votre espace client, allez dans la rubrique "mon suivi conso" puis l'onglet "hors-forfait".Vous aurez la liste de tous vos achats et abonnements multimédia et vous pourrez les résilier vous même. Vous pourrez aussi directement déclarer à votre assurance et suivre le sinitre, directement en ligne. Votre navigateur ne permet pas d'avoir une navigation optimale sur certaines pages du site; Pour vous connecter, nous vous invitons : - A utiliser l'un des navigateurs suivants : Chrome, Firefox ou … Bonjour,Je ne travaille pas chez Sosh, je ne peux donc rien faire pour vous, je suis un client comme vous. La communauté Sosh. Comment bloquer les accès aux appels inconnus sur votre Sosh SoshPhone 3 En fait rien ne vous dit que vous recevrez des coups de fil anonymes mais cela peut parfois être pénible ou même une source d’inquiétude. Cette option est disponible depuis votre espace client ou bien, depuis l'application "My Sosh". ... Cliquer sur PARAMÉTRER MES OPTIONS D'ACHAT; Dans le popup Pour consommer en toute sécurité, personnalisez vos droits d’achat. Suivi de commande à tout moment De la mise en service jusqu'à la livraison, vous êtes averti de chaque étape par email ou SMS. un achat multimédia fortuit ? Sinon je vous donne mes id en message priver et vous me le faite. Vous avez la possibilité de les bloquer par le biais d'une option gratuite intitulé "blocage achat multimédia". J'appelle ça de la vente abusive. 3,99 € par semaine ‘’d’achat multimédia’’. ... Achat multimédia frauduleux ... Sosh : bloquer achats multimédias et SMS+ hot ! Access sosh.fr and other sites censored in your country using sosh.fr – Hola Les informations relatives à vos achats sont disponibles pendant 12 mois à compter de la date de facturation de votre achat sur votre facture Sosh. Chez Orange ou Sosh par exemple, il faut aller dans la section “Internet” de son contrat et cliquer sur “Paramétrer vos services”. Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ? A PROPOS DE SOSH. Or je n'est jamais demandé cette option. @Verdun Bonjour, Si l'arnaque provient d'un service tiers, nous vous invitons à vous rapprocher de l'expéditeur de ce service et vous rapprocher d'Uber. Sosh est une marque française de téléphonie mobile Low cost de l’opérateur historique Orange.Cette marque est créée en Octobre 2011, pour contrer l’arrivée de Free mobile, en proposant plusieurs abonnements mobiles sans engagement avec des tarifs imbattables.. Connectez vous à votre espace client Sosh rapidement grâce à votre identifiant et votre mot de passe. Cette option bloque toutes les formes d'achats multimédia (SMS+, MMS+ et Internet+) à l'exception des SMS+ réservés aux services de votes, dédicaces et jeux TV antennes ou des services communautaires (chat). Suite à une arnaque, je viens de bloquer l'autorisation d'achats multimédia. Pour cela, composez le 09 87 67 36 73, en semaine, du lundi au vendredi de 9 h à 21 h et le samedi de 10 h à 19 h. L’assistance Orange pro vous accompagne dans l’installation et le dépannage de vos services, contrats et devices Orange. allez dans la rubrique "mon suivi conso" puis l'onglet "hors-forfait". Devenez testeurs d'applications pour Sosh ! Le but de l'offre proposée par Sosh était de concurrencer l'opérateur Free qui faisait alors son entrée sur le marché de la téléphonie mobile. Un appel depuis un mobile est décompté du forfait si vous n’êtes pas en illimité. Orange n'est en mesure de prendre en charge les … Retrouvez toutes les solutions utiles dans votre espace client Sosh. Paramétrer les options d'achats d'une ligne mobile Bouygues Telecom hot ! Pour contrôler la facturation en hors forfait, vous pouvez facilement Interdire ou autoriser l'accès à certains services tels que internet+, les achats multimédia et SMS+, ou les appels vers les numéros spéciaux. Il me coûte 3.99€ par semaine ! J'essayais de vous apporter une solution. Vous aurez la liste de tous vos achats et abonnements multimédia et vous pourrez les résilier vous même. Nouveau : Box Sosh, la Fibre au meilleur prix ! trouver les coordonnées d’un service hors-forfait présent sur votre facture mobile/fixe, signaler un numéro surtaxé ou SMS+ facturé hors-forfait,; apprendre à se prémunir des SMS et appels indésirables (ex. Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. ... Sosh : bloquer achats multimédias et SMS+ hot ! Je me débrouille à bloquer cette option que je n’ai jamais sollicitée ; mais ce qui me chiffonne, c’est que je doive payer 7,98 € d’un service que je n’ai pas demandé. Bonjour, je souhaiterez résilier un achat multimedia.